Politique d’expédition

Politique d'expédition

SALIH COLLECTION — Dernière mise à jour : 13/09/2026

Nous nous efforçons de vous livrer vos commandes rapidement et en toute sécurité. Voici les modalités de notre service d'expédition.

1. Zones de livraison

Nous livrons partout au Maroc et en Europe, selon la zone indiquée lors de votre commande.

2. Frais de livraison

La livraison est gratuite sur toutes les commandes.

3. Délai de livraison

Le délai de livraison estimé est de 2 à 5 jours ouvrables pour le Maroc. Pour l'Europe, comptez généralement de 5 à 10 jours ouvrables. Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon la zone et le transporteur.

4. Confirmation avant expédition

Chaque commande est confirmée par téléphone ou WhatsApp avant d'être expédiée, afin de vérifier vos coordonnées et votre adresse.

5. Paiement à la livraison

Le règlement s'effectue à la réception de votre commande (Cash on Delivery). Vous payez directement au livreur.

6. Suivi de commande

Vous pouvez à tout moment nous contacter par WhatsApp pour connaître l'état de votre commande.

7. Retards

En cas de retard exceptionnel (conditions météo, jours fériés, forte demande), nous vous tiendrons informé. Nous vous remercions par avance de votre compréhension.

8. Adresse erronée ou client absent

Si l'adresse fournie est incorrecte ou si le client est injoignable lors de la livraison, la commande peut être retournée. Merci de bien vérifier vos informations avant de valider votre commande.

9. Contactez-nous